Na nieprzewidywalne usterki nikt nie jest przygotowany. Pęknięta rura, zepsuty kaloryfer czy wadliwie działający domofon. Ponadto zdecydowana większość ludzi nie potrafi im zaradzić samodzielnie. Jak znaleźć sprawdzonego fachowca? Gdzie i jak szukać, żeby nie przepłacić i nie trafić na oszustów?

Książka telefoniczna i gazeta to przestarzałe rozwiązanie
Niegdyś, w poszukiwaniu fachowca otwieraliśmy książkę telefoniczną lub do gazetę z ogłoszeniami. Dzisiaj nie jest to dobre rozwiązanie z kilku powodów. – Książki telefoniczne w Polsce nie są już tak popularne jak kiedyś. Poza tym jeśli ktoś chce reklamować swoje usługi to raczej czyni to w Internecie, a nie w tak przestarzałym medium, jakim obecnie jest książka telefoniczna – mówi Wojciech Zegiel, specjalista ds. marketingu internetowego w AdHorizon.
Nawet jeśli mamy w domu książkę telefoniczną to prawdopodobnie, nie wiemy gdzie jest, a dane które zawiera mogą być nieaktualne. Ogłoszeń w gazetach jest obecni o wiele mniej niż kiedyś. Ponadto często ogłoszenia ekspresowe w prasie wykupują firmy lub osoby nie cieszące się popularnością wśród klientów głównie ze względu na niski poziom swoich usług. Łatwo trafić na oszusta, który będzie chciał od nas wyciągnąć duże pieniądze w zamian za prostą naprawę albo niekompetentnie wykona usługę.

Korzystaliśmy już z usług pana Józia
Jeśli usterka nie zdarzyła się po raz pierwszy, z pewnością mieliśmy wcześniej do czynienia z fachowcami z polecenia lub z ogłoszenia. Jeśli byliśmy zadowoleni z usług danej osoby czy firmy to przechowujemy w notesie lub telefonie niezbędne dane kontaktowe.
W przypadku awarii zupełnie nowej, której nie zaradzi nasz sprawdzony fachowiec, poszukiwania musimy zacząć od początku. O sprawdzonych fachowców możemy popytać sąsiadów, znajomych lub kogoś z rodziny. Warto wiedzieć, że jest kilka innych wygodniejszych sposobów na znalezienie profesjonalisty.

Informacje o usługach w internecie i w telefonie komórkowym
Poszukując informacji o usłudze i fachowca warto zajrzeć do baz internetowych. To obecnie największy zbiór ogłoszeń, porad i reklam. Pamiętajmy jednak, że pozycja firmy na liście wyników wyszukiwania to często efekt promocji i działań marketingowych.

Skoro Internet nie jest bezwarunkowo dobrym sposobem, to jak szybko znaleźć dobrego fachowca? A gdyby tak móc mieć w kieszeni, zawsze przy sobie, ogromną książkę telefoniczną tylko z najlepszymi, sprawdzonymi fachowcami? – Tutaj z pomocą przychodzą nam najnowsze, inteligentne technologie. Korzystające jedynie z najlepszych cech Internetu oraz tego, że ludzie lubią chwalić dobre firmy i fachowców – mówi Anton Komarov, twórca aplikacji Fonline.

Aplikacja przeznaczona jest na telefony komórkowe, oparta o system operacyjny Android oraz urządzenia wykorzystujące system operacyjny Apple iOS. Wystarczy, że pobierzemy ją na swój telefon komórkowy i zainstalujemy. Dostęp do bazy fachowców i firm usługowych uzyskujemy od razu po zainstalowaniu. Aplikacja Fonline, w odróżnieniu od klasycznej internetowej wyszukiwarki, nie opiera się na szeregowaniu fachowców i firm według ich pozycji w sieci.

Aplikacja dobiera listę wyników ściśle do zadanego przez nas pytania. Należy wpisać informację o tym, czego szukamy (specjalista, firma, usługa) oraz informację o tym, w jakim miejscu potrzebna nam jest dana usługa czy fachowiec. Podany wynik wyszukiwania, to lista firm i osób, które świadczą swoje usługi na danym terenie. Ponadto do każdej pozycji z listy mamy przyporządkowane opinie. Dzięki nim dowiemy się czy poprzedni klienci byli zadowoleni z wykonanej usługi, naprawy. Po dokonaniu wyboru, wysyłamy SMS, za symboliczną opłatą, a w odpowiedzi otrzymujemy dane kontaktowe interesującej nas osoby czy firmy.